Princípios Declarados na Diretriz Ambiental

Princípios Declarados na Diretriz Ambiental

  • Atender à legislação ambiental aplicável e demais requisitos subscritos pela Brasilseg, que estejam relacionados aos seus aspectos ambientais;  
  • Atuar na conscientização ambiental como agente transformador da cadeia de valor, desenvolvendo ferramentas e implementando ações que permitam disseminar conceitos de sustentabilidade entre os principais stakeholders.
  • Proteger o meio ambiente por meio da prevenção da poluição e da conservação dos recursos naturais.
  • Melhorar continuamente as atividades/processos ambientais da Brasilseg
  • Integrar o meio ambiente ao dia a dia do negócio, de maneira que os processos, atividades e serviços sejam realizados de forma a minimizar os impactos ambientais.
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

  • Brasilseg tem a certificação da norma ISO 14001:2015 desde o ano de 2014, desde antes da cisão entre a BB Seguros e a MAPFRE, atestando que o SGA da empresa segue padrões internacionalmente reconhecidos.
     
  • A certificação foi conquistada graças ao estabelecimento de metas e indicadores ambientais para as áreas, investimentos em treinamentos para os colaboradores e adequação de processos aos padrões internacionais preestabelecidos pela norma.
     
  • Os aspectos e impactos ambientais significativos, diretos e indiretos, associados aos processos da sede da Brasilseg estão definidos por meio de planilhas de levantamento de aspectos e impactos ambientais (LAIAs) divididas por processo e constituem a base do Sistema de Gestão Ambiental.
     
  • SGA da Brasilseg abrange todas as áreas e processos da sede da empresa e tem como escopo “Desenvolvimento, Comercialização e Gerenciamento de Processos Administrativos relacionados a Seguros de Pessoas, Rural, Habitacional e Massificados.”
Programas Ambientais

Programas Ambientais

Para a Brasilseg, a gestão eficiente do uso de recursos naturais diminui o impacto ambiental dos negócios, contribuindo também para a redução de custos operacionais. Por isso, a empresa investe na revisão de processos internos e no desenvolvimento de programas de ecoeficiência.

Os principais projetos desenvolvidos nesse aspecto são:

  • Curso e-learning de Gestão Ambiental obrigatório para todos os colaboradores.
     
  • Curso e-learning de Gestão Ambiental disponível de forma gratuita para todos os stakeholders. Utilize o navegador Internet Explorer e clique abaixo para fazer o curso gratuitamente.
     
  • Engajamento dos colaboradores na Diretriz Ambiental desde o primeiro dia de trabalho e continuamente, por meio de campanhas de comunicação.
     
  • Uso de tecnologia de alta eficiência, para diminuição do consumo de água e energia no edifício sede.
Emissões

Emissões

Seguro de Vida (Processo SUSEP 15414.900079/2016-51), comercializado pela Brasilseg Companhia de Seguros (CNPJ 28.196.889/0001-43) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39). A campanha do Serviço Vida Premium tem início em 10/02/2020 e término em 10/02/2021, podendo ser prorrogada por igual período. BB Seguro Residencial (Processo SUSEP 15414.003077/2009-93), 
comercializado pela Aliança do Brasil Seguros S.A (CNPJ 01.378.407/0001-10) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39). | BB Seguro Empresarial (Processo SUSEP 15414.004726/2004-69 e 15414.902080/2013-78 (Responsabilidade Civil), comercializado pela Aliança do Brasil Seguros S.A (CNPJ 01.378.407/0001-10) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39).| Seguro Condomínio Personalizado (Processo SUSEP 15414.003073/2009-13, 15414.900029/2014-11(Responsabilidade Civil) e 15414.003246/2009-95 (Lucros Cessantes), comercializado pela Aliança do Brasil Seguros S.A (CNPJ 01.378.407/0001-10) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39). | Seguro de Riscos Diversos (Processo SUSEP 15414.004334/2011-29), comercializado pela Aliança do Brasil Seguros S.A (CNPJ 01.378.407/0001-10) com a intermediação da BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. (CNPJ 27.833.136/0001-39). | Automóvel - Produtos da Mapfre Seguros Gerais S/A – CNPJ 61.074.175/0001-38, comercializados pela BB Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A. – CNPJ 27.833.136/0001-39. Automóvel – Processo SUSEP 15414.901053/2013-88. Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) – Processo SUSEP 15414.900139/2016-36. As assistências serão prestadas por empresas especializadas, conforme manual de assistência. O registro destes planos na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização.

SAC 24h 0800 729 7000 - SAC Deficiente Auditivo ou de Fala 24h 0800 962 7373- Ouvidoria 0800 880 2930 – Ouvidoria Deficientes Auditivos ou de Fala 0800 775 7003 - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).A Ouvidoria poderá ser acionada para atuar na defesa dos direitos dos consumidores, esclarecer e/ou solucionar demandas já tratadas pelos canais de atendimento habituais. Canal de Conduta Ética 0800 444 8256 - Atendimento 24 horas (todos os dias). De 2a a 6a feira, das 9h às 19h com atendentes, demais horários apenas atendimento eletrônico. Canal exclusivo para denúncias sobre quaisquer práticas suspeitas de desvio de conduta ética relacionadas ao seguro. As denúncias poderão ser feitas de forma anônima ou identificada e serão recepcionadas por uma empresa independente e especializada, assegurando o sigilo absoluto e o tratamento adequado a cada situação. É importante fornecer o máximo de informações possíveis, possibilitando assim a análise assertiva do caso. Todas as denúncias serão analisadas, investigadas e terão as medidas cabíveis aplicadas. Site: https://www.canalconfidencial.com.br/bbseguros/