A Brasilseg, uma empresa BB Seguros, recebeu o selo bronze do programa “Empresa Amiga da Justiça”, do Tribunal de Justiça de São Paulo. É o quinto ano consecutivo em que a empresa é reconhecida por iniciativas visando a resolução alternativas de conflitos por meio da conciliação. Os principais objetivos do programa é evitar a judicialização excessiva de eventuais conflitos e dar celeridade na resolução dos litígios ajuizados.
“A Brasilseg tem uma atuação focada em antecipar a resolução de litígios já ajuizados e, principalmente, evitar que surjam novos”, afirma Oswaldo Nardini, Gerente Executivo Jurídico Contencioso da Brasilseg. “Este trabalho é a materialização, na esfera jurídica, da nossa missão de cuidar das pessoas e do que é importante para elas, fato corroborado pelo baixo número de casos em que somos acionados, algo que exprime o nível de maturidade que nossos processos operacionais apresentam”, acrescenta Nardini.
Regulamentado pela Portaria nº 9.447/2017, o programa Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça objetiva incentivar a utilização de métodos autocompositivos de solução de conflitos, como a mediação e a conciliação, entre as empresas e seus clientes ou usuários, a fim de fomentar a cultura da pacificação social, principalmente no que se refere aos conflitos consumeristas, evitando a excessiva judicialização.
A Brasilseg é a seguradora do grupo BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguros, previdência, capitalização e planos odontológicos distribuídos pelo Banco do Brasil em seus canais físicos e digitais. Sua atuação concentra-se nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial e Condomínio), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Com faturamento de R$ 12 bilhões em 2021, conta com aproximadamente 1.900 colaboradores distribuídos entre São Paulo e Franca, onde fica sua Central de Relacionamento e Negócios.
