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Canais de Autosserviço

Funcionalidades disponíveis:
- Apólice digital;
- Carteirinha;
- Informações de assistências e coberturas contratadas;
- Condições gerais e manual de assistência;

Área do cliente:
Clique aqui

Caminho de Acesso:
www.bbseguros.com.br > Seguros > Para você > Área do Cliente > Acesse usando sua conta do BB / Acesse usando login e senha

Meus Produtos > Meus seguros > Residencial/Vida/ > Acessar
- Consulta dos seguros ativos e inativos;

Sobre meu seguro > Coberturas
- Coberturas contratadas na apólice;
- Acionamento de algumas coberturas (necessário verificar quais estão disponíveis para cada produto);
- Acompanhamento de Cobertura acionada;
- Download das Condições gerais;

Coberturas > Saber mais
- Definição das Coberturas contratadas;
- Valor atual da cobertura;

Documentos
- Visualização e download da Apólice
- Visualização e download da Carteirinha
- Visualização e download dos Ajustes Anuais (apenas Vida);

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Atendimento
digital
WhatsApp
 (11) 4004-7000

Apólice digital
Consultar meu seguro

Como acessar

Digite o CPF da pessoa que é titular do seguro ou, se quiser uma cotação de um seguro, digite o seu próprio CPF e escolha uma das opções abaixo:
1 - Acionar sinistro
2 - Acompanhar sinistro
3 - Solicitar ou acompanhar assistência
4 - Solicitar apólice digital
5 - Fazer cotação
6 - Consultar meu seguro
7 - Alterar meu seguro
8 - Abrir reclamação ou solicitação
9 - Cancelar seguro

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App Banco do Brasil
Serviços disponíveis

O App possui um hub de informações de seguros, disponibilizando para o Cliente de forma simples e fácil todos os serviços e documentos do contratado.

• Apólice digital \ Certificado digital;
• Carteirinha;
• Informações de Pagamentos;
• Informações de assistências e coberturas contratadas;
• Acionamento de assistências e coberturas contratadas;
• Condições gerais e manual de assistência;
• Histórico de interações;
• Consumo de serviços.

*Os serviços estarão disponíveis de acordo com as condições do seguro.

Coberturas
- Coberturas contratadas na apólice
- Definição das Coberturas contratadas
- Valor Atual contratado de cada cobertura;
- Acionamento
- Acompanhamento de acionamentos
Caminho de Acesso: Menu > Seguros > Escolha seu tipo de seguro > Acesse suas apólices ativas

Links para baixar o APP
Apple
Android

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Área do Cliente









Da mesma forma que o app, este canal funciona como um hub de informações de seguros, disponibilizando para o Cliente de forma simples e fácil todos os serviços e documentos do seguro contratado.

Funcionalidades disponíveis
- Apólice digital / Certificado digital;
- Carteirinha;
- Informações de assistências e coberturas contratadas;
- Acionamento de assistências e coberturas contratadas;
- Condições gerais e manual de assistência;
- Histórico de interações;
- Consumo de serviços

*Os serviços estarão disponíveis de acordo com as condições do seguro.

Área do cliente: https://security-oauth.bbseguros.com.br/

Caminho de Acesso: www.bbseguros.com.br > Seguros > Para você > Área do Cliente > Acesse usando sua conta do BB / Acesse usando login e senha

Meus Produtos > Meus seguros > Escolha seu tipo de seguro > Acesse suas apólices ativas

Documentos
- Visualização e download da Apólice
- Visualização e download da Carteirinha
- Visualização e download dos Ajustes Anuais (apenas Vida);

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