Funcionalidades disponíveis:
- Apólice digital;
- Carteirinha;
- Informações de assistências e coberturas contratadas;
- Condições gerais e manual de assistência;
Área do cliente:
Clique aqui
Caminho de Acesso:
www.bbseguros.com.br > Seguros > Para você > Área do Cliente > Acesse usando sua conta do BB / Acesse usando login e senha
Meus Produtos > Meus seguros > Residencial/Vida/ > Acessar
- Consulta dos seguros ativos e inativos;
Sobre meu seguro > Coberturas
- Coberturas contratadas na apólice;
- Acionamento de algumas coberturas (necessário verificar quais estão disponíveis para cada produto);
- Acompanhamento de Cobertura acionada;
- Download das Condições gerais;
Coberturas > Saber mais
- Definição das Coberturas contratadas;
- Valor atual da cobertura;
Documentos
- Visualização e download da Apólice
- Visualização e download da Carteirinha
- Visualização e download dos Ajustes Anuais (apenas Vida);
Serviços disponíveis para os produtos:
Seguro Residencial e Seguro de Vida
Apólice digital
Consultar meu seguro
Como acessar
• Digite o CPF da pessoa que é titular do seguro ou, se quiser uma cotação de um seguro, digite o seu próprio CPF;
• Digite o número da opção de seguro que você quer falar:
1 – Seguro Pra Vida
3 – Seguro Residencial
• Vamos falar sobre um Seguro Residencial / Vida. Agora, você precisa escolher qual assunto quer falar.
4 – Solicitar apólice digital
6 – Consultar meu seguro
O App possui um hub de informações de seguros, disponibilizando para o Cliente de forma simples e fácil todos os serviços e documentos do contratado.
• Apólice digital \ Certificado digital;
• Pagamentos;
• Carteirinha;
• Informações de assistências e coberturas contratadas;
• Condições gerais e manual de assistência;
• Histórico de interações;
• Consumo de serviços.
Coberturas
- Coberturas contratadas na apólice
- Definição das Coberturas contratadas
- Valor Atual contratado de cada cobertura;
- Acionamento
- Acompanhamento de acionamentos
Caminho de Acesso: Menu > Seguros > Vida/Residencial > Consulta dos seguros ativos
Demais serviços
- Visualização e download da Apólice
Caminho de Acesso: Demais Informações > Apólice > Documentos > Apólice digital
- Visualização e download das Condições Gerais
Caminho de Acesso: Demais Informações > Apólice > Documentos > Condições Gerais
- Visualização e download do Manual de Assistências
Caminho de Acesso: Demais Informações > Apólice > Documentos > Manual de Assistências
- Visualização da Carteirinha
Caminho de Acesso: Demais informações > Carteirinha
Links para baixar o APP
Apple
Android
Da mesma forma que o app, este canal funciona como um hub de informações de seguros, disponibilizando para o Cliente de forma simples e fácil todos os serviços e documentos do seguro contratado.
Funcionalidades disponíveis
- Apólice digital;
- Carteirinha;
- Informações de assistências e coberturas contratadas;
- Condições gerais e manual de assistência;
Área do cliente: https://security-oauth.bbseguros.com.br/
Caminho de Acesso: www.bbseguros.com.br > Seguros > Para você > Área do Cliente > Acesse usando sua conta do BB / Acesse usando login e senha
Meus Produtos > Meus seguros > Residencial/Vida/ > Acessar
- Consulta dos seguros ativos e inativos;
Sobre meu seguro > Coberturas
- Coberturas contratadas na apólice;
- Acionamento de algumas coberturas (necessário verificar quais estão disponíveis para cada produto);
- Acompanhamento de Cobertura acionada;
- Download das Condições gerais;
Coberturas > Saber mais
- Definição das Coberturas contratadas;
- Valor atual da cobertura;
Documentos
- Visualização e download da Apólice
- Visualização e download da Carteirinha
- Visualização e download dos Ajustes Anuais (apenas Vida);