Passo 01 - Comunicado do sinistro de incêndio/explosão
Ligue para 193 e comunique o incêndio para o Corpo de Bombeiros.
Avise sobre o ocorrido no telefone
0800 729 7000.
Tenha em mãos o número da apólice ou o CPF do segurado e forneça todas as informações do que aconteceu.
Certifique-se de informar seu e-mail e telefone de contato corretamente, pois será por meio destes dados que você será comunicado sobre todas as etapas do processo.
Conserve os vestígios deixados no local. Caso necessite, acione o serviço de assistência 24 horas pelo telefone 0800 729 7000.