BB Seguro Auto para veículos acima de R$80 mil

Manual de Assistências para Automóvel (.Pdf)

Manual de Assistência Casa (.Pdf) - Para contratações feitas até 27/11/2018.

Manual de Assistência Casa (.Pdf) - Para contratações feitas a partir de 28/11/2018.

Manual de Assistências Reparo a para-choque e pintura de lataria (.Pdf)

Manual de Critério Bônus (.Pdf)

Âmbito geográfico
Os serviços de "Motorista Profissional; Peças de reposição; Chaveiro; Troca de pneu e Reboque ou transporte em caso de pane seca" serão prestados, exclusivamente, em território nacional. Os demais serviços serão prestados, também, nos países integrantes do MERCOSUL.

Com serviços que garantem muita tranquilidade em caso de sinistro, a Assistência 24h foi feita para oferecer proteção a, literalmente, qualquer momento, incluindo envio de reboque para levar seu carro até a oficina mais próxima do local do acidente. 

Quem tem BB Seguro Auto, garante proteção para casa também!

• Assistência Casa – Assistência (gratuita): serviços 24h de hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho e conexão telefônica.

*apenas para pessoa física

A BB Seguros oferece transporte emergencial para gestantes em caso de atendimento urgente! É só acionar a seguradora e esperar pelo táxi, em casa ou enquanto dirige. 

O serviço pode ser acionado até cinco vezes durante o período de 12 meses, em qualquer cidade do Brasil e vale para segurada, principal condutora do veículo ou esposa do segurado.

O transporte será realizado até uma distância de 50km.

Todo mundo já esqueceu as chaves codificadas* em casa ou dentro do próprio veículo. Pior ainda é quando perdemos elas... Nessas situações chatas, o BB Seguro Auto garante a remoção do seu veículo até a concessionária mais próxima, sempre de acordo com a distância limite estipulada no contrato.

*Chaves que dispõem de qualquer codificação elétrico-eletrônica oriunda das montadoras.

Perdeu ou esqueceu suas chaves* dentro do carro? Pode ficar tranquilo. Nós garantimos um chaveiro especializado para resolver a situação ou a remoção do veículo até a concessionária mais próxima, de acordo com a distância limite estipulada no contrato. 

*Serviço para chaves que não possuam nenhum tipo de codificação originada de fábrica e que não sejam dos seguintes modelos: pantográfica, canivete ou telecomando.

Em casos de acidentes ou roubo/furto, é comum que o carro não funcione. Se ele for rebocado por autoridades nessas situações, os gastos com o pátio de estacionamento ficam por nossa conta.

Se faltar combustível, não se preocupe. A gente manda um guincho até você, leva o seu carro para o posto mais próximo, sempre de acordo com a distância limite estipulada no contrato, e garante a sua tranquilidade. Vale lembrar que a seguradora fica isenta de outros custos, como serviços no posto ou combustível.

Com BB Seguro Auto, ninguém fica na mão durante viagens de carro! Se o veículo quebrar por causa de pane elétrica, mecânica ou danos de um acidente, nós garantimos a sua estada num hotel, caso o conserto exija mais do que 6 horas. A estadia se limita a 48 horas.

Se um acidente de trânsito te impossibilitar de dirigir e nenhum acompanhante puder te substituir, nós disponibilizamos um motorista profissional para levar o carro até a sua casa ou destino da viagem, sempre em território nacional.

Em caso de pane ou acidente (que não atinja a franquia), a localização e o envio de peças de reposição de outros municípios – em território nacional - ficam por conta da BB Seguros.

Se o seu carro parar de funcionar, a BB Seguros disponibiliza reboque até a oficina mais próxima! A assistência vale para os seguintes casos:

• Pane elétrica ou mecânica;

• Acidente;

• Roubou/furto localizado;

• Problemas com limpador de para-brisa, cinto de segurança ou faróis (desde que impeçam o prosseguimento da viagem).

Consistem em reparos na pintura da lataria do veículo e reparo a quebra de para-choque.

Terão direito aos serviços os Segurados que contratarem uma das seguintes coberturas:

• Vidros Blindados ou;
• Vidros Top Plus ou;
• Vidros com Logomarca;
• Estes serviços estão disponíveis para os veículos de passeio e táxi (exceto caminhão, rebocadores e
quando o veículo fizer parte de uma apólice de frota).

Consulte o manual para conhecer todos os detalhes da assistência.

Se os ocupantes do carro segurado sofrerem lesões em algum acidente e faltarem recursos para o tratamento no local de internação, fique tranquilo e ligue para a gente. Nós garantimos o transporte para outros hospitais e a sua proteção.

Vale lembrar que é necessário enviar o laudo/informe médico. Nós contataremos o centro hospitalar que prestou atendimento, para entender a necessidade de remoção e o meio mais adequado.

Se tem indenização integral do carro em caso de sinistro, você contará com um despachante para auxiliar durante todo o processo. E o melhor: o serviço fica por nossa conta.

Não dá para seguir a viagem por causa de pane elétrica ou mecânica, acidentes ou roubo/furto do seu carro? A BB Seguros resolve a situação e garante o transporte até a sua casa ou continuação da viagem, desde que o reparo demore mais do que 48 horas.

Se algum ocupante do carro segurado for hospitalizado por mais de 5 dias depois de um acidente de trânsito e não tiver acompanhantes, nós oferecemos transporte e estada para um familiar visitante.

Se um acidente com o carro segurado causar a hospitalização do ocupante, um dos passageiros pode escolher entre voltar à casa do segurado ou se hospedar na cidade do hospital.

Nosso objetivo é oferecer cuidado ao segurado e sua família mesmo nos momentos mais difíceis. Por isso, em caso de falecimentos em acidentes com o carro segurado, a BB Seguros providencia o transporte ou repatriamento do corpo para a região habitual do segurado.

Limite global das despesas: a critério da seguradora. 

Limite de quilometragem para solicitação do serviço: a partir de 50 Km da residência do segurado.

Caso o reparo do veículo ou a sua recuperação após roubo/furto demore mais do que 48 horas, não se preocupe! Nós disponibilizamos transporte para o segurado até o carro. 

Trocar pneu não é uma tarefa das mais divertidas. Por isso, em caso de furos ou avarias, nós resolvemos a sua situação com a troca pelo estepe.