Prazo e Posição de Pagamentos

As datas de pagamento de serviço de assistência 24h são:

1) 10;
2) 15;
3) 20;
4) 25.

Contudo, para que o pagamento seja efetuado dessa forma, é necessário que as notas sejam recepcionadas até o prazo máximo do dia 20, até às 16 horas, a partir deste prazo em diante, será necessário emitir a nota fiscal e/ou recibo somente no início do próximo mês.

Posição de Pagamentos

Caso já tenha passado o prazo de pagamento de acordo com a data de envio da nota fiscal e você não tenha identificado o crédito em sua conta corrente, certifique-se primeiramente de que os passos abaixo foram seguidos corretamente:

1. Verifique se a nota fiscal foi faturada corretamente e postada no prazo informado. Os créditos seguirão a data de postagem nos correios ou recebimento da nota por e-mail (notas fiscais eletrônicas).
2. Se os itens acima foram cumpridos e mesmo assim você não identificou o pagamento, siga os procedimentos abaixo:

Encaminhe um e-mail para pagamentopendencia@bbmapfre.com.br, contendo:

• Razão Social da empresa
• CNPJ
• Número da nota fiscal
• Valor da nota fiscal
• Data de emissão
• Data de postagem (notas talonadas)