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Prazo e Posição de Pagamentos

Banco do Brasil -  Assitência

O prazo para pagamento das notas está relacionado com a data de emissão e postagem dos documentos, conforme descrito abaixo:

Data de Postagem da Nota Data de Pagamento
Entre os dias 21 e 31 No dia 25 do mês seguinte
Entre os dias 01 e 05 No próximo dia 25
Entre os dias 06 e 20 No dia 15 do mês seguinte

Posição de Pagamentos

Caso já tenha passado o prazo de pagamento de acordo com a data de envio da nota fiscal e você não tenha identificado o crédito em sua conta corrente, certifique-se primeiramente de que os passos abaixo foram seguidos corretamente:

  1. Verifique se a nota fiscal foi faturada corretamente e postada no prazo informado. Os créditos seguirão a data de postagem nos correios ou recebimento da nota por e-mail (notas fiscais eletrônicas).
  2. Se os itens acima foram cumpridos e mesmo assim você não identificou o pagamento, siga os procedimentos abaixo:

Encaminhe um e-mail para pagamentopendencia@bbmapfre.com.br, contendo:

  • Razão Social da empresa
  • CNPJ
  • Número da nota fiscal
  • Valor da nota fiscal
  • Data de emissão
  • Data de postagem (notas talonadas)
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