Prazo e Posição de Pagamentos
O prazo para pagamento das notas está relacionado com a data de emissão e postagem dos documentos, conforme descrito abaixo:
| Data de Postagem da Nota | Data de Pagamento |
|---|---|
| Entre os dias 21 e 31 | No dia 25 do mês seguinte |
| Entre os dias 01 e 05 | No próximo dia 25 |
| Entre os dias 06 e 20 | No dia 15 do mês seguinte |
Posição de Pagamentos
Caso já tenha passado o prazo de pagamento de acordo com a data de envio da nota fiscal e você não tenha identificado o crédito em sua conta corrente, certifique-se primeiramente de que os passos abaixo foram seguidos corretamente:
- Verifique se a nota fiscal foi faturada corretamente e postada no prazo informado. Os créditos seguirão a data de postagem nos correios ou recebimento da nota por e-mail (notas fiscais eletrônicas).
- Se os itens acima foram cumpridos e mesmo assim você não identificou o pagamento, siga os procedimentos abaixo:
Encaminhe um e-mail para pagamentopendencia@bbmapfre.com.br, contendo:
- Razão Social da empresa
- CNPJ
- Número da nota fiscal
- Valor da nota fiscal
- Data de emissão
- Data de postagem (notas talonadas)