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BB Proteção

BB Proteção

Quando precisar, solicite os serviços de assistência a qualquer hora por meio do telefone 0800 729 7000 (Brasil) e 55 11 4689-5519 (exterior - a cobrar). Para utilizá-los, necessariamente o Serviço de Atendimento ao Cliente deve ser acionada, pois não há qualquer reembolso de despesas.

Confira o Manual de Assistência do produto para conhecer a totalidade dos serviços e os respectivos requisitos para sua utilização.

Módulos

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Assistência Residencial Emergencial 24 horas.

  • Chaveiro 
  • Mãodeobra hidráulica 
  • Mãodeobra elétrica

Esta assistência possui limite de duas utilizações por ano.

Assistência Funeral

  • Atendimento social 
  • Transporte de familiar para liberação do corpo
  • Despesas com o funeral 
  • Cremação 
  • Sepultamento 
  • Traslado • Transmissão de mensagens urgentes

No caso de mais de uma contratação do módulo Familiar, a assistência funeral será destinada da seguinte forma: ao titular, cônjuge e filhos até 21 anos, respectivamente.

Assistência 24 horas pelos telefones:

0800 729 7000 – Brasil
55 11 4134-5425 - Exterior (a cobrar)
Para utilizá-los, você deverá acionar a Central de Atendimento pois não há qualquer reembolso de despesas por contratação direta de serviços.

Clique aqui para baixar o Manual de Assistência BB Proteção Familiar.

Assistência Rede de Conveniência (Serviço de Concierge)

  • Conexão telefônica para diversas conveniências (serviços para veículos, pessoas e residência)
  • Cotação de veículos 
  • Informações sobre cadastramento no Cadastro Nacional de Veículos Roubados (CNVR)

Esta assistência possui limite de duas utilizações por ano.

Assistência Motorista Amigo

Envio de um guincho para levar o veículo cadastrado e um táxi para levar o seu condutor de volta à sua residência, caso o usuário não esteja em condições físicas ou psicológicas.

Esta assistência possui limite de duas utilizações por ano.

Assistência 24 Horas pelos Telefones:
0800 729 7000 - Brasil
55 11 4134-5425 - Exterior (a cobrar).

Para utilizá-los, você deverá acionar a Central de Atendimento pois não há qualquer reembolso de despesas por contratação direta de serviços.

Clique aqui para baixar o Manual de Assistência BB Proteção Motorista.

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