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BB Seguro Auto para Motos (acima de 500 cc)

BB Seguro Auto para Motos (acima de 500 cc)

Principais assistências

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Cada detalhe da Assistência 24hs do BB Seguro Auto para Motos foi pensado para que você se sinta protegido e tranquilo 24 horas por dia, 7 dias por semana.  Para ter acesso, basta ligar para  0800.775.1532, 4002.1532 ou 0800.775.5045 para deficientes auditivos ou de fala).

Esses serviços garantem a sua comodidade em caso de sinistros previstos na sua apólice, além da facilidade de envio de reboque para levar seu veículo até a oficina mais próxima do local do acidente.

A Assistência 24h é garantida ao motorista e aos ocupantes do veículo segurado, desde que não excedam a capacidade oficial do mesmo. Os serviços são disponibilizados gratuitamente de acordo com as categorias dos veículos.

Não é só sua motocicleta que está protegida com o BB Seguro Auto para Moto, sua casa, também. E nada melhor do que poder contar com essas diversas vantagens da Assistência Casa ao contratar ou renovar o seu seguro:

  • Assistência Casa (Gratuita): assistência 24h para sua residência, com os serviços de hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho e conexão telefônica.
  • Assistência Casa – Proteção: assistência 24h para sua residência com os serviços de hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho, conexão telefônica, substituição de telhas, vidraceiro e linha branca, cobertura de risco de R$ 30.000,00 (para cobrir Incêndio/Raio/Explosão) e R$ 3.000,00 (para cobrir Responsabilidade Civil Familiar).
  • Assistência Casa – Proteção Plus: assistência 24h para sua residência com os serviços de hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho, conexão telefônica, substituição de telhas, vidraceiro e linha branca, cobertura de risco de R$ 60.000,00 (para cobrir Incêndio/Raio/Explosão) e R$ 6.000,00 (para cobrir Responsabilidade Civil Familiar).
  • Assistência Casa – Proteção Top Plus: assistência 24h para sua residência com os serviços de hidráulica, elétrica, desentupimento, chaveiro, quebra-galho, conexão telefônica, substituição de telhas, vidraceiro e linha branca, cobertura de risco de R$ 90.000,00 (para cobrir Incêndio/Raio/Explosão) e R$ 9.000,00 (para cobrir Responsabilidade Civil Familiar).

Para utilizar os serviços da Assistência Casa, é só ligar para 0800 775 1532 e contatar a Assistência 24h / Aviso de Sinistro 24h. Os serviços são válidos somente para clientes Pessoa Física.


Regras, Coberturas e Serviços Assistência Casa

Clique aqui para visualizar o documento online

Para fazer o download do documento, clique aqui

Condições Gerais Assistência Casa

Clique aqui para visualizar as condições online

Para fazer o download do documento, clique aqui

Caso não possua o Adobe Reader, necessário para abrir documentos em PDF, faça o download gratuito do programa

Faça aqui a simulação do seu seguro. Você pode contratar ou renovar seu BB Seguro Auto pela internet, ligando para os telefones 0800.729.0400 e 0800.775.5045 (deficientes auditivos ou de fala) ou, se preferir, indo até qualquer agência do Banco do Brasil.

*Apenas para pessoa física

Cuidado especial para gestantes é privilégio de Clientes do BB Seguro Auto para Motos, que podem aproveitar o serviço exclusivo de transporte emergencial para gestantes. Sempre que sentir que necessita de atendimento urgente, seja em casa ou enquanto dirige, basta acionar a seguradora e um táxi terrestre realizará o transporte da gestante até o hospital ou local por ela indicado.

Este serviço pode ser acionado até cinco vezes durante a vigência da apólice, em qualquer cidade do Brasil(1), e é válido para a segurada, para a principal condutora do veículo ou para a esposa do segurado.

Para utilizar os serviços da Assistência Emergencial para Gestante, é só entrar em contato com a Assistência 24h / Aviso de Sinistro 24h (0800.775.1532). Serviços válidos somente para clientes Pessoa Física.

 

1. Válido para seguros com início de vigência a partir de 03 de setembro de 2012. O transporte pode ser feito até 50 km do local do evento.

Para você ficar sempre tranquilo e saber que tem com quem contar, o BB Seguro Auto oferece gratuitamente o benefício Assistência para o seu computador pessoal. É muito simples: quando você contrata ou renova o seu seguro com a cobertura Automais Casa Proteção Plus ou Automais Casa Proteção Top Plus, além de garantir a segurança do seu carro e de sua residência, automaticamente protege o seu computador.

Sempre que houver algum problema com o seu computador pessoal(1) ou dúvida na utilização de aplicativos, você pode contar com um especialista via chat ou por telefone(2), pronto para atendê-lo 24h. Basta um clique para obter ajuda com manutenções preventivas, controles de segurança, configurações, revisões e ajuda no uso de aplicativos do seu computador. Tudo em tempo real.

Dê uma olhada em alguns dos serviços oferecidos:

  • Suporte no uso de programas e aplicativos

  • Suporte para solução de problemas de acesso ao Microsoft Office e e-mail
  • Solução de problemas do sistema operacional Windows a partir da versão Windows XP 2003
  • Diagnósticos e soluções de problemas relacionados a vírus
  • Suporte para configuração de redes Wi-Fi


1. Problema emergencial que impeça o funcionamento de hardware, software, sistemas ou internet. 2. Somente para os casos em que o cliente não tenha acesso à internet. Para contratações ou renovações do BB Seguro Auto pela internet até 14/09/2012, o telefone de atendimento é 0800.9404.833. Para contratações ou renovações posteriores, os telefones de atendimento são 0800.775.1532 ou 4002.1532 (ligações de celular, exclusivo para capitais e regiões metropolitanas. Custo de ligação local).

Caso haja quebra, perda ou extravio da chave da motocicleta, não se preocupe, enviaremos reboque ou transportaremos sua moto para um chaveiro ou concessionária (à sua escolha) mais próxima do local da ocorrência.

Se você não conseguir locomover sua motocicleta por conta de danos no pneu, providenciaremos sua remoção ou transporte ao borracheiro mais próximo do local do evento para que o pneu seja consertado.

Em caso de acidente ou roubo/furto localizado onde da sua motocicleta seja rebocada pelas autoridades competentes devido a ela ficar impossibilitada de se locomover por meios próprios, os gastos com sua permanência nos pátios de estacionamento ficarão as expensas da seguradora.

Para a sua comodidade, se faltar combustível na sua motocicleta e ela não puder sair do lugar (pane seca), enviaremos um guincho.

A motocicleta será rebocada ou transportada para o Posto de combustível mais próximo do local do evento, respeitando o limite de quilometragem estipulado no serviço Reboque ou transporte da mesma. 

A Seguradora ficará isenta de demais custos, tais como o valor do combustível e outros serviços prestados no Posto de combustível.

Com o BB Seguro Auto para Motos, nem você nem seu passageiro ficam na mão quando estiverem viajando. Se a motocicleta segurada não puder se locomover por meios próprios em consequência de pane elétrica ou mecânica ou danos nela ocasionados em virtude de acidente a seguradora garante a vocês estada em hotéis.

Em caso de pane ou acidente que não atinja a franquia, fica a cargo da seguradora a localização e o envio de peças de reposição para o reparo da motocicleta quando não for possível adquiri-las no município onde seu conserto será efetuado.

Quando sua motocicleta não puder se locomover por meios próprios em virtude de pane elétrica ou mecânica, acidente ou roubo/furto localizado, assumiremos os gastos com seu reboque ou transporte até uma oficina mais próxima do local do evento. Limite de quilometragem para reboque ou transporte: até 250 km, iniciando-se do local do evento.

Garante o transporte inter-hospitalar tanto para o condutor da motocicleta quanto para seu passageiro quando eles sofrerem lesões em virtude de acidente de transito com a motocicleta segurada e houver falta de recurso para o tratamento no estabelecimento de internação.

Em caso de sinistro onde se caracterize a indenização integral da motocicleta, disponibilizaremos um serviço de despachante para auxiliar você a providenciar os documentos necessários para concluir o processo de indenização, tais como:

  • Cópia de prontuário e negativa de multa

  • Certidão negativa de furto
  • Extravio Prodesp
  • Segunda via de IPVA
  • Retificação de guia do IPVA
  • DUT, quando necessário
  • Extrato de certidão de multas
  • Certidão de propriedade de veículo
  • Recibo de compra e venda do veículo
  • Certidão da Isenção de IPVA
  • Cópia de declaração de importação (DI)
  • Certidão de não localização de veiculo
  • Comprovante do pagamento do DPVAT

Para a sua tranquilidade, os honorários dos serviços acima relacionados serão de responsabilidade da seguradora.

Quando a motocicleta segurada não puder se locomover por meios próprios em consequência de pane elétrica ou mecânica ou danos nela ocasionados em virtude de acidente ou ainda roubo/furto, a seguradora garante ao condutor e passageiro da motocicleta retorno ao domicílio do segurado ou transporte para continuação da viagem desde que a reparação do veículo necessite de um tempo superior a 48 horas. O tempo de conserto da motocicleta será definido de acordo com as normas da oficina escolhida e notificação formal dela à seguradora.

Quando o ocupante do veículo ficar hospitalizado por mais de cinco dias em consequência de acidente de trânsito com a motocicleta segurada e estiver desacompanhado, a seguradora garante o transporte (ida e volta) e a estada para que um familiar possa visitá-lo.

Quando um dos ocupantes da motocicleta segurada ficar hospitalizado em virtude de acidente de trânsito, o outro ocupante poderá optar entre retornar ao domicílio habitual do segurado ou ficar hospedado na cidade onde o ocupante estiver hospitalizado.

No caso de acidente de trânsito envolvendo a motocicleta segurada e houver o falecimento de ocupantes, a seguradora providenciará as formalidades necessárias para o transporte ou repatriamento do corpo, pelos meios adequados, até o local de residência habitual do segurado.

Se a reparação da motocicleta segurada exigir um tempo de imobilização superior a 48 horas, será fornecido um meio de transporte, a critério da seguradora, exclusivamente e tão somente para o segurado ou pessoa que ele designar, para reaver a motocicleta após a reparação ter sido finalizada e oficializada pela oficina reparadora à seguradora.

Em caso de roubo/furto da sua motocicleta segurada onde a mesma tenha sido recuperada após a saída de seus ocupantes do município da ocorrência, a seguradora, a seu critério, arcará com os gastos de transporte exclusivamente e tão somente ao segurado ou seu representante legal, até o local onde da motocicleta tiver sido recuperada.

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