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BB Seguro Auto a partir de 4 veículos

BB Seguro Auto a partir de 4 veículos

Principais assitências

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Cada detalhe da Assistência 24h do BB Seguro Auto foi pensado para que você se sinta protegido e tranquilo 24 horas por dia, 7 dias por semana.  Para ter acesso, basta ligar para  0800.775.1532, 4002.1532 ou 0800.775.5045 para deficientes auditivos ou de fala).

Esses serviços garantem a sua comodidade em caso de sinistros previstos na sua apólice, além da facilidade de envio de reboque para levar seu veículo até a oficina mais próxima do local do acidente.

A Assistência 24h é garantida ao motorista e aos ocupantes do veículo segurado, desde que não excedam a capacidade oficial do  veículo. Os serviços são disponibilizados gratuitamente de acordo com as categorias dos veículos.

Cuidado especial para gestantes é privilégio de Clientes do BB Seguro Auto, que podem aproveitar o serviço exclusivo de transporte emergencial para gestantes. Sempre que a gestante sentir que necessita de atendimento urgente, seja em casa ou enquanto dirige, basta ela acionar a seguradora e um táxi terrestre realizará seu transporte até o hospital ou local por ela indicado.

Este serviço pode ser acionado até cinco vezes durante a vigência da apólice, em qualquer cidade do Brasil(1), e é válido para a segurada, para a principal condutora do veículo ou para a esposa do segurado.

Para utilizar os serviços da Assistência Emergencial para Gestante, é só entrar em contato com a Assistência 24h / Aviso de Sinistro 24h (0800.775.1532). Serviços válidos somente para clientes Pessoa Física.


1. Válido para seguros com início de vigência a partir de 03 de setembro de 2012. O transporte será realizado até uma distância de 50 km do local do evento.

Sabe aquelas situações desagradáveis quando seu veículo não pode ser aberto e/ou acionado em razão de perda ou extravio das chaves codificadas(1), esquecimento dela no seu interior ou quebra na fechadura? Não se preocupe, o BB Seguro Auto garante a remoção do veículo até a concessionária mais próxima, respeitando o limite de quilometragem estipulado no serviço de Reboque ou transporte do veículo segurado.


1. Chaves que dispõem de qualquer codificação elétrico-eletrônica oriunda das montadoras.

Se qualquer um dos seus veículos segurados não puder ser aberto e/ou acionado em razão de perda ou extravio das chaves(1), esquecimento dela no seu interior ou quebra na fechadura, você contará com um chaveiro que será enviado para abertura do veículo e/ou confecção das chaves.

Quando o chaveiro não conseguir resolver o problema no local do evento o BB Seguro Auto garante a remoção do veículo para um local dentro do município onde se verificou a ocorrência respeitando o limite de quilometragem estipulado no serviço de Reboque ou transporte do veiculo segurado.


1. Serviço para chaves que não possuam nenhum tipo de codificação originada de fábrica e que não sejam dos seguintes modelos: pantográfica, canivete ou telecomando.

Fique tranquilo, em caso de acidente ou roubo/furto localizado onde o seu veículo seja rebocado pelas autoridades competentes devido a ele ficar impossibilitado de se locomover por meios próprios, os gastos com sua permanência nos pátios de estacionamento ficarão as expensas da seguradora.

Para a sua comodidade, se faltar combustível no seu veículo e ele não puder sair do lugar (pane seca), a Seguradora enviará um guincho.

O veículo será rebocado ou transportado para o Posto de combustível mais próximo do local do evento, respeitando o limite de quilometragem estipulado no serviço Reboque ou transporte do veículo segurado. 

A Seguradora ficará isenta de demais custos, tais como o valor do combustível e outros serviços prestados no Posto de combustível.

Com o BB Seguro Auto, nem você nem os outros ocupantes do seu veículo ficam na mão quando estiverem viajando. Se o veículo segurado não puder se locomover por meios próprios em consequência de pane elétrica ou mecânica ou danos nele ocasionados em virtude de acidente a seguradora garante a vocês estada em hotéis, desde que a reparação do veículo exija um tempo superior a 6 (seis) horas, limitado a 48 horas.

Na impossibilidade do condutor do veículo conduzir o veículo segurado em virtude de acidente de trânsito e nenhum dos acompanhantes poder substituí-lo com a devida habilitação, a seguradora garante um motorista profissional para levar o veículo até a residência habitual do Segurado ou até o destino da viagem.

Em caso de pane ou acidente que não atinja a franquia, fica a cargo da Seguradora a localização e o envio de peças de reposição para o reparo dos seus veículos segurados quando não for possível adquiri-las no município onde seu conserto será efetuado.

Quando qualquer um dos seus veículos segurados não puder se locomover por meios próprios em virtude de pane elétrica ou mecânica, acidente ou roubo/furto localizado, cobriremos os gastos com seu reboque ou transporte até uma oficina mais próxima do local do evento sempre que o reparo emergencial não puder ser tecnicamente executado no local de sua paralisação.

Você também contará com serviços de reboque ou transporte ou reparo emergencial em virtude de panes no limpador do para-brisa, no cinto de segurança e faróis, desde que tais eventos, devido a condições climáticas e horário do evento, impeçam o prosseguimento da viagem.

O limite de quilometragem para reboque ou transporte é varável de acordo com o produto contratado.

Garante o transporte inter-hospitalar para os ocupantes do veículo quando eles sofrerem lesões em virtude de acidente de transito com o veículo segurado e houver falta de recurso para o tratamento no estabelecimento de internação.

Em caso de sinistro onde se caracterize a indenização integral do veículo será disponibilizado serviço de despachante para auxiliar você a providenciar os documentos necessários para concluir o processo de indenização, sendo que os honorários dos serviços listados abaixo serão de nossa responsabilidade.

  • Cópia de prontuário e negativa de multa
  • Certidão negativa de furto
  • Extravio Prodesp
  • Segunda via de IPVA
  • Retificação de guia do IPVA
  • DUT, quando necessário
  • Extrato de certidão de multas
  • Certidão de propriedade de veículo
  • Recibo de compra e venda do veículo
  • Certidão da Isenção de IPVA
  • Cópia de declaração de importação (DI)
  • Certidão de não localização de veiculo
  • Comprovante do pagamento do DPVAT

Quando qualquer um dos seus veículos segurados não puder se locomover por meios próprios em consequência de pane elétrica ou mecânica ou danos nele ocasionados em virtude de acidente ou ainda roubo/furto, garantimos a você e outros passageiros retorno ao domicílio do segurado ou transporte para continuação da viagem, desde que a reparação do veículo necessite de um tempo superior a 48 horas. O tempo de conserto do veículo será definido de acordo com as normas da oficina escolhida e notificação formal dela à seguradora.

Quando o ocupante do veículo ficar hospitalizado por mais de cinco dias em consequência de acidente de trânsito com o veículo segurado e estiver desacompanhada a seguradora garante o transporte (ida e volta) e a estada para que um familiar possa visitá-lo.

Quando um ocupante do veículo segurado ficar hospitalizado em virtude de acidente de trânsito um dos passageiros poderá optar entre retornar ao domicílio habitual do segurado ou ficar hospedado na cidade onde o ocupante estiver hospitalizado.

No caso de acidente de trânsito envolvendo o veículo segurado e houver o falecimento de ocupantes a seguradora providenciará as formalidades necessárias para o transporte ou repatriamento do corpo, pelos meios adequados, até o local de residência habitual do segurado.

Se a reparação do veículo segurado exigir um tempo de imobilização superior a 48 horas, será fornecido um meio de transporte, a critério da seguradora, exclusivamente e tão somente para o segurado ou pessoa que ele designar, para reaver o veículo após a reparação ter sido finalizada e oficializada pela oficina reparadora à seguradora.

Em caso de roubo/furto do veículo segurado onde o mesmo tenha sido recuperado após a saída de seus ocupantes do município da ocorrência, a seguradora, a seu critério, arcará com os gastos de transporte exclusivamente e tão somente ao segurado ou seu representante legal, até o local onde o veículo tiver sido recuperado.

Quando qualquer um dos seus veículos segurados ficar impossibilitado de circular devido a um pneu furado ou  avariado, garantimos a troca pelo estepe. Caso seja constatado que o estepe está sem condições de uso, providenciaremos a remoção do veículo para uma borracharia mais próxima do local do evento.

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